Para entregas urgentes ou consultar a disponibilidade das criações Cartier, pedimos que entre em contato com um embaixador Cartier através do telefone 11 4380 0828.
Ajuste ou conserto
Instruções
Guia de compras de tamanhos
Cuidados
Para o reparo ou manutenção de sua criação em joalheria Cartier, pedimos a gentileza de levar sua peça na boutique Cartier de sua preferência para uma avaliação. Os mestres joalheiros da Maison terão o prazer de cuidar de sua joia com excelência graças à sua experiência e know-how universalmente reconhecidos.
Os serviços listados abaixo têm como objetivo manter e personalizar suas criações Cartier. Todos esses serviços são oferecidos pela Maison, e em sua maioria, são realizados em nossas boutiques.Serviço de brilhoCaso a sua criação de joalheria tenha perdido o brilho ou esteja com a superfície arranhada, o serviço de brilho permite que a Cartier restaure o brilho original da sua criação e remova todos os arranhões superficiais. Inclui um diagnóstico, polimento, limpeza e uma verificação técnica e estética da sua criação.Serviço de brilho: cortesiaGravação O serviço de gravação permite que você personalize sua criação Cartier com um nome, data ou frase (em vários idiomas). Você ainda pode solicitar a gravação de um símbolo ou desenho, sujeito a restrições técnicas e disponibilidade.Serviço de gravação: cortesiaSubstituição do cordão TrinityDe acordo com a estação do ano e sua preferência, a Cartier tem o prazer de oferecer a você a substituição de seu cordão Trinity por uma nova cor de cor de sua escolha, sujeito a disponibilidade local.Serviço de substituição do cordão: cortesia
Este serviço permite que você aumente ou reduza o tamanho de seu anel, pulseira de corrente e colar ou substitua o fecho dos seus brincos.Todos as solicitações de ajuste estão sujeitos à viabilidade técnica e disponibilidade de peças.Realizado pelos mestres joalheiros da Maison, este serviço inclui várias etapas:
O joalheiro então realiza uma verificação final para garantir que sua criação atenda aos rigorosos requisitos de qualidade da Cartier.O primeiro redimensionamento e substituição de fecho são gratuitos, após isso será cobrado um valor de R$ 1.190,00. Redimensionamento de colar (até 4 cm)O comprimento do seu colar pode ser ajustado, aumentando ou reduzindo a corrente em no máximo 4 cm. Este serviço não está disponível para criações pavimentadas.Serviço de redimensionamento de colar: cortesia na primeira vez, após isso será cobrado um valor de R$ 1.190,00.Redimensionamento de pulseira de corrente (até 2 cm)O comprimento da sua pulseira pode ser ajustado, aumentando ou reduzindo a corrente em no máximo 2 cm. Este serviço não está disponível para criações pavimentadas ou pulseiras rígidas estilo bracelete.Serviço de redimensionamento de pulseira: cortesia na primeira vez, após isso será cobrado um valor de R$ 1.190,00.Redimensionamento de anelO tamanho do seu anel pode ser aumentado ou reduzido sujeito à viabilidade técnica. Este serviço não está disponível para criações pavimentadas.Serviço de redimensionamento de anel: cortesia na primeira vez, após isso será cobrado um valor de R$ 1.190,00.Ajuste do fecho de brincosO modelo e o tamanho do fecho dos seus brincos podem ser adaptados para garantir o máximo conforto.Serviço de ajuste de fecho de brinco: gratuito na primeira vez, após isso será cobrado um valor de R$ 1.190,00.Por favor, note que criações ajustadas ou modificadas de seu estado original não poderão ser trocadas ou devolvidas.
Esses diferentes serviços visam preservar sua criação ao longo do tempo, permitindo que ela seja conservada, o mais próximo possível, em seu estado original.Seja qual for o serviço solicitado, cada uma das intervenções listadas abaixo será realizada para garantir a integridade de sua criação.Independentemente do número de intervenções necessárias por serviço, o preço será de R$ 1.190,00 (quaisquer substituições de componentes necessárias serão faturadas separadamente).Reparo ou substituição de um componenteCaso algum elemento de sua criação Cartier tenha sido danificado ou perdido, é possível substituir ou adicionar um novo componente. Esta parte é faturada além do preço do serviço.Serviço de reparo ou substituição de componentes: R$ 1.190,00 valor do componenteRemodelagemSe sua criação Cartier estiver distorcida, nosso serviço de remodelação restaurará sua forma original.Serviço de remodelação: R$ 1.190,00Reparo de fecho ou eloSe o fecho ou elo de sua criação Cartier estiver danificado, recomendamos que você o conserte para evitar perdê-lo. Este serviço envolve várias operações meticulosas e delicadas que serão realizadas por joalheiros Cartier.Serviço de reparo de fecho ou elo: R$ 1.190,00 (os componentes de substituição necessários serão faturados separadamente).PolimentoCaso a superfície de sua joia esteja arranhada, um serviço de polimento pode ser realizado por mestres joalheiros e polidores Cartier, envolvendo várias operações meticulosas e delicadas. Recomendamos que você não realize mais do que três serviços de polimento durante a vida útil da sua criação, para preservar seu formato.Serviço de polimento: R$ 1.190,00.Substituição de pedra/pérolaCaso uma pedra ou pérola de sua joia tenha sido danificada ou perdida, o serviço de substituição de pedra ou pérola atenderá à sua solicitação graças a várias operações meticulosas e delicadas realizadas por joalheiros Cartier. As pedras e pérolas não estão incluídas no serviço de substituição e serão faturadas separadamente.Serviço de substituição de pedra/pérola: R$ 1.190,00 valor da pedra/pérola
A restauração ou reprodução ocorre quando a peça está muito danificada e o reparo não é possível.
Um diagnóstico de restauração será realizado para restaurar (um processo de produção altamente complexo que exige um know-how raro) ou reproduzir a peça, se o anterior não for possível.
Esses serviços são realizados mediante solicitação e prévia avaliação da sua criação Cartier.
Restauração
Este serviço permite prosseguir com a restauração ou reparo de uma criação que exige materiais específicos, bem como habilidades ou know-how muito raros.
Serviço de restauração: preço sob consulta
Emparelhamento
Se sua criação for composta de duas partes, uma das quais foi perdida, o serviço de emparelhamento permitirá a produção de uma nova peça 'parceira'.
Serviço de emparelhamento: preço sob consulta
Reprodução
Se sua peça estiver extremamente desgastada ou danificada, ou se não puder ser redimensionada, você pode consultar o serviço de reprodução. Pode ser possível produzir uma nova peça. O número de série gravado na nova peça será o mesmo da peça original.
Serviço de reprodução: sob consulta
Por ser preciosa, sua criação de joalheria Cartier merece toda a nossa atenção. Descubra os serviços disponíveis da Maison para que você possa cuidar da sua criação da melhor forma possível.MANUTENÇÃO E PERSONALIZAÇÃO
CortesiaAJUSTE
Cortesia na primeira vez, depois será cobrado valor de R$ 1.190,00.CUIDADOS
Valor de R$ 1.190,00 por serviço valor dos componentes cobráveisRESTAURAÇÃO E REPRODUÇÃO
Após avaliação
COMO EVITAR DANIFICAR AS JOIAS?
COMO POSSO MANTER MINHAS JOIAS?
COMO POSSO CUIDAR DE MINHAS PEDRAS PRECIOSAS?
COMO POSSO CUIDAR DAS MINHAS PÉROLAS?
PRECISO POLIR MINHAS JOIAS REGULARMENTE?
POR QUE APARECEM ARRANHÕES NAS PEDRAS DOS MEUS ANÉIS?
SOLICITE UM SERVIÇO
ENCONTRE UMA BOUTIQUE
CONTATE-NOS
Receba informações exclusivas da Cartier
Na Cartier, valorizamos o seu relacionamento com a Maison. Para oferecer os melhores serviços e personalizar totalmente a sua experiência, tratamos os seus dados pessoais com o máximo cuidado e rigor. Ao clicar em enviar, eu confirmo que gostaria de receber por e-mail Informações de marketing dos produtos e serviços Cartier. Também poderemos usar suas informações para enviar mensagens personalizadas ou anúncios em mídias sociais ou outras plataformas digitais. Você pode solicitar a interrupção do envio das informações de marketing a qualquer momento. Para obter mais informações sobre como usamos suas informações pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.