A Richemont UK Ltd tem sua sede em 15 Hill Street London W1J 5QT, Reino Unido (doravante “Cartier” e "nós", "nos" e "nosso").

Estas Condições de Serviço se aplicam a quaisquer serviços de reparo (os "Serviços", e cada um desses pedidos uma "Ordem de Serviço") que você pode solicitar da Cartier para uma criação de relógio ou joalheria (a "Criação"):

- usando o site https://www.cartier.com.br e quaisquer aplicativos móveis ou digitais associados que se refiram a estas Condições de Serviço (juntos, as “Plataformas”)

- por e-mail ou telefone através do nosso Centro de Relações com o Cliente Cartier (o “Centro de Relações com o Cliente”) ou através de qualquer uma de nossas Boutiques Cartier (a “Boutique”)

A Ordem de Serviços / Serviço inclui a encomenda online de serviços de reparação, a aprovação online de quaisquer estimativas de custos, o rastreamento online e o pagamento online (conforme disponibilizado para você nas Plataformas e / ou pelo Centro de Relacionamento com o Cliente ou pela Boutique ) para a encomenda de um serviço de reparação que possa ter efectuado através das nossas Plataformas, e-mail ou do Centro de Relacionamento com o Cliente / Boutique (em conjunto os “Canais de Serviço”).

A Cartier é uma afiliada da Cartier SA, que possui e edita as Plataformas de acordo com os Termos de Uso e que é responsável por nossas práticas de coleta de informações de acordo com os termos da Política de Privacidade. Ao fazer uma Ordem de Serviço, você concorda em obedecer aos Termos de Uso e Política de Privacidade, cujos termos estão incorporados a estas Condições de Serviço.

Leia estas Condições de Serviço com atenção. Estas Condições de Serviço aplicam-se a qualquer Ordem de Serviço encomendada através dos Canais de Serviço que valide e aceita online através das Plataformas, por e-mail ou que o Centro de Relacionamento com o Cliente / Boutique valida e aceita online em seu nome. Observe que antes de fazer um pedido dos Serviços, você será solicitado a concordar com estas Condições de Serviço. Se você não concordar com estas Condições de Serviço, você não poderá solicitar nenhum Serviço. Pedidos de serviço feitos por terceiros (como revendedores autorizados) não estão sujeitos a estas Condições de Serviço.