Cartier

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Duvida Sobre seu Pedido

Informações do Pedido:

- Criar uma conta


Cadastrar-se em nosso site permitirá que você compre criações Cartier através de nossa e-Boutique. Uma vez cadastrado, você não precisará reinserir suas informações pessoais e desfrutará de um processo de checkout mais rápido.

  • Possibilidade de acompanhar seus pedidos rápida e facilmente online, a qualquer hora.
  • Salve as suas criações Cartier favoritas em sua Lista de Desejos e a compartilhe com seus amigos e familiares.
  • Se inscreva na nossa newsletter para se manter atualizado das novidades Cartier.

 

- Compras na e-Boutique Cartier


Sua primeira compra

Ao visitar o site www.cartier.com.br, todas as criações que apresentarem um botão “Adicionar ao Carrinho” podem ser compradas online.

Uma vez feita sua seleção, por favor clicar no botão “Adicionar ao Carrinho” para que o mesmo seja transferido para seu carrinho de compras.

Quando estiver pronto(a) para finalizar seu pedido, por favor clique em “Finalizar Pedido”: você será então orientado pelo processo de finalização da compra.

Você pode remover um item de seu carrinho, clicando em “Remover” ou “X”.

Após revisar seu pedido, por favor clique em “Finalizar pedido”.

Carrinho de Compras

As criações que forem adicionadas ao seu carrinho, permanecerão ali durante a duração da sessão ativa.

Lista de Desejos

Caso deseje salvar criações para consultar em um segundo momento, ou se desejar compartilhá-las com amigos e familiares, nós o convidamos a criar uma lista de desejos.

Você pode criar até 20 listas de desejos separadas, cada uma com um nome diferente (por exemplo: Pulseiras de Diamantes, Presentes, Coleção Love, etc).

 

- Pedidos por telefone


Caso desejar, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Cartier pelo telefone (11) 4380 2120. Um de nossos embaixadores terá o prazer de auxiliá-lo(a) na finalização de sua compra, por telefone.

Se estiver interessado(a) em comprar uma criação identificada como “Conheça” ou “Contatar um Embaixador”, nós também o(a) convidamos a entrar em contato com os nossos embaixadores que poderão verificar a disponibilidade e valores da criação nas demais Boutiques Cartier no Brasil e informá-lo(a) sobre a disponibilidade futura.

 

- Confirmação do pedido


Quando da finalização de seu pedido e após a conclusão das verificações de segurança da Cartier, enviaremos um e-mail com a confirmação de seu pedido.

A confirmação do pedido constitui a aceitação de seu pedido pela Maison Cartier e indica a existência de um vínculo contratual de vendas.

A Cartier preservará as informações referentes a todos os pedidos, conforme exigido pela legislação aplicável. Esses registros podem ser disponibilizados para o Cliente, registrando-se na seção "My Cartier" do site ou entrando em contato com a Central de Atendimento com o Cliente.