Serviço Pós-venda - Instrumentos de Escrita

O seu instrumentos de escrita Cartier é um objeto excepcional, fruto das mais recentes inovações da Cartier. Fabricado em metal precioso ou com materiais escolhidos com muita atenção, ele precisa de cuidados e atenção. Confiando-o à Cartier, você poderá conservá-lo em excelente estado por muito tempo.

Adquirida numa loja Cartier ou através de um distribuidor autorizado, o seu instrumento de escrita vem acompanhado de um certificado que atesta a sua autenticidade. Para obter um diagnóstico dele ou consertá-lo, basta ir à loja Cartier ou ao distribuidor autorizado de sua escolha, munido do certificado de garantia, se a sua criação estiver sob garantia.

Somente as peças adquiridas em revendedores autorizadas ou em nosso site Cartier.com são garantidas como autênticas criações Cartier.

O QUE É O SERVIÇO DE MANUTENÇÃO?

O QUE É O SERVIÇO DE MANUTENÇÃO? - Canetas - Serviço de Atendimento ao Cliente Cartier - Instrumentos de Escrita

O serviço de manutenção permite substituir peças específicas independentes do mecanismo ou do bico.

Executado por um técnico da Cartier, este serviço inclui:

  • o diagnóstico
  • o desmonte do instrumentos de escrita;
  • nas canetas tinteiro, a limpeza do bico;
  • nas canetas esferográficas e lapiseiras, a verificação do mecanismo;
  • nas canetas rollerball e outros tipos de caneta, a verificação do sistema de escrita;
  • a limpeza da parte interna do instrumento de escrita;
  • a restauração das funções do instrumentos de escrita, incluindo a substituição das peças danificadas independentes do mecanismo ou do bico;
  • a substituição ou recarga do cartucho de tinta;
  • a remontagem do instrumentos de escrita;
  • o teste de observação;
  • o controle do funcionamento;
  • a limpeza da parte externa do instrumentos de escrita;